臺海網(wǎng)4月29日訊（通訊員 劉梓良） 近日，廈門(mén)市湖里區召開(kāi)區委中心組理論學(xué)習專(zhuān)題會(huì )議，認真傳達學(xué)習《信訪(fǎng)工作條例》，研究貫徹落實(shí)意見(jiàn)，強調各級要提高認識、統一思想，加強學(xué)習、掌握精髓，結合工作、狠抓落實(shí)。隨后，區信訪(fǎng)聯(lián)席會(huì )議立即按照區委的要求，緊密結合工作實(shí)際，連續打出組合拳推動(dòng)《信訪(fǎng)工作條例》在全區貫徹落實(shí)。

全面學(xué)習宣傳。區信局領(lǐng)導帶頭，解讀《條例》出臺的背景、意義和重要內容，組織局機關(guān)全體人員原原本本學(xué)習《條例》原文，逐條進(jìn)行講解，要求人人吃透精神、把握原則、掌握規定、撰寫(xiě)體會(huì )。制定下發(fā)《關(guān)于開(kāi)展<信訪(fǎng)工作條例>學(xué)習宣傳貫徹的方案》，要求全區信訪(fǎng)系統開(kāi)展為期兩個(gè)月的集中學(xué)習宣傳，利用宣傳欄、宣傳折頁(yè)、微信矩陣、宣傳手冊等各種途徑，廣泛宣傳《條例》內容，做到家喻戶(hù)曉、人人皆知。要求全體信訪(fǎng)干部人人參加答題活動(dòng)，通過(guò)答題牢記《條例》具體內容。

健全機制保障。區委組織部牽頭，會(huì )同區信訪(fǎng)局結合《條例》要求，共同研究出臺了《關(guān)于進(jìn)一步加強信訪(fǎng)干部隊伍建設的實(shí)施意見(jiàn)》，從充實(shí)一線(xiàn)力量、完善工作機制、加強培養管理、強化組織領(lǐng)導四個(gè)方面對區、街、社區三級信訪(fǎng)力量配備、信訪(fǎng)干部培訓考核使用、優(yōu)秀年輕干部到信訪(fǎng)崗位鍛煉等進(jìn)行了具體規定，明確將信訪(fǎng)崗位當作基層一線(xiàn)崗位對待。同時(shí)，對全區信訪(fǎng)工作聯(lián)席會(huì )議組成進(jìn)行了調整，并修訂聯(lián)席會(huì )議工作規則，把《條例》的要求一項一項落到實(shí)處。

推進(jìn)積案化解。區信訪(fǎng)聯(lián)席辦主動(dòng)梳理全區信訪(fǎng)積案，撰寫(xiě)信訪(fǎng)積案統計分析報告，報區委區政府主要領(lǐng)導，提出推進(jìn)包案化解建議，得到區主要領(lǐng)導的充分肯定和大力支持，作出明確批示，提出明確要求。書(shū)記、區長(cháng)分別組織召開(kāi)專(zhuān)題積案推進(jìn)會(huì )，研究化解信訪(fǎng)難題，為全區樹(shù)立了明確的導向。

提高工作質(zhì)效。區信訪(fǎng)局按照《條例》規定的程序和要求，重新梳理調整接收辦件流程，研究督查抽查手段，安排專(zhuān)人負責抽查督查，對發(fā)現的問(wèn)題采取電話(huà)提醒、發(fā)函、約談等方式及時(shí)糾正。每天抽查通報滿(mǎn)意度評價(jià)情況，防止發(fā)生超期未評價(jià)現象。局領(lǐng)導每天與各街道和相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導溝通，及時(shí)通報相關(guān)情況，溝通處理信訪(fǎng)問(wèn)題的方式方法，形成了良性互動(dòng)、全區一盤(pán)棋的良好局面，信訪(fǎng)工作質(zhì)效持續穩定。