隨著(zhù)技術(shù)普及，老年人上網(wǎng)群體也日漸增多，原先常在線(xiàn)下針對老年人售賣(mài)“靈丹妙藥”的那些人，開(kāi)始盯上直播間里的老年人。記者以“直播間”“保健”為關(guān)鍵詞，在某網(wǎng)絡(luò )投訴平臺進(jìn)行檢索，發(fā)現眾多相關(guān)投訴信息。投訴內容包括出售三無(wú)產(chǎn)品、虛假或夸大宣傳等，投訴平臺則包括多個(gè)可以直播帶貨的平臺。（12月25日《新京報》）

　　近年來(lái)，越來(lái)越多的老年人跨過(guò)“數字?zhù)櫆?rdquo;，加速融入網(wǎng)絡(luò )社會(huì )。據統計，截至2022年底，我國60周歲及以上人口總數為2.8億，60歲及以上老年網(wǎng)民規模達1.53億。也就是說(shuō)，至少每?jì)蓚€(gè)老年人就有1人會(huì )上網(wǎng)。作為一把雙刃劍，網(wǎng)絡(luò )在豐富和方便老年人晚年生活的同時(shí)，也帶來(lái)一系列負面影響。直播間里的“保健品” 花式收割老年人，就是亟待解決的現實(shí)問(wèn)題。

　　2021年9月，中國社會(huì )科學(xué)院發(fā)布的《后疫情時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)適老化研究》顯示，17.25%的被訪(fǎng)老年人有在網(wǎng)絡(luò )中受騙的經(jīng)歷。其中，超四成老年人曾因保健品被騙。線(xiàn)上直播間，開(kāi)始取代線(xiàn)下實(shí)體店，成為老年人消費欺詐的重災區。

　　直播間“圍獵”收割老年人，原因是多方面的。一方面，作為互聯(lián)網(wǎng)新移民，老年人對于網(wǎng)絡(luò )的防范意識不強，對于直播間虛假宣傳缺乏辨別能力，容易輕信。同時(shí)，隨著(zhù)收入水平的增加和養生意識的增強，老年人對于保健品的接受程度和購買(mǎi)能力隨之提高。但對于保健品的功能定位，和國家法律禁止保健品宣傳疾病治療功效等規定，并不十分了解。此外，主播通過(guò)“喊爹媽”式感情營(yíng)銷(xiāo)，贏(yíng)得老年人的心理認同，進(jìn)而導致盲目購買(mǎi)、非理性消費。

　　規范網(wǎng)絡(luò )直播秩序，保護老年人權益，需要平臺、有關(guān)部門(mén)和全社會(huì )相向而行，共同努力。

　　首先，平臺要落實(shí)主體責任，源頭規范。2021年5月25日起施行的《網(wǎng)絡(luò )直播營(yíng)銷(xiāo)管理辦法（試行）》，對于直播平臺的權利和義務(wù)有明確規定，其中就包括“直播營(yíng)銷(xiāo)平臺應當建立健全風(fēng)險識別模型，對涉嫌違法違規的高風(fēng)險營(yíng)銷(xiāo)行為采取彈窗提示、違規警示、限制流量、暫停直播等措施。”各直播平臺應充分履行主體責任，嚴把直播入口關(guān)，通過(guò)大數據監控、人工審核和用戶(hù)舉報等途徑，及時(shí)發(fā)現和叫停違法直播，并將問(wèn)題線(xiàn)索移交有關(guān)部門(mén)查處。

　　其次，政府要加大監管力度，嚴厲打擊。直播間“保健品” 花式收割老年人，涉及到網(wǎng)信、衛健、公安、市場(chǎng)監管等多個(gè)部門(mén)。有關(guān)部門(mén)應建立協(xié)同機制，加強聯(lián)合執法，形成監管合力。一方面，充分運用《廣告法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規，嚴厲查處虛假宣傳、銷(xiāo)售三無(wú)產(chǎn)品行為；在此基礎上，對于涉嫌犯罪的，依法追究刑責，并納入失信懲戒黑名單，切實(shí)提高違法成本。

　　此外，老年人要提高防范意識，理性消費。蒼蠅不叮無(wú)縫蛋，除了有關(guān)平臺和政府部門(mén)護航老年人健康上網(wǎng)外，關(guān)鍵還要老年人自身提高防范意識和能力，不給不法分子可乘之機。各地社區、老年學(xué)校要結合老年人的特點(diǎn)，開(kāi)展上網(wǎng)培訓，幫助老年人識別常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò )騙術(shù)，提高反詐能力。同時(shí)，通過(guò)健康養生講座，引導老年人提高保健知識素養，正確看待保健品的作用和功效，不偏聽(tīng)偏信主播的“包治百病”，做到科學(xué)上網(wǎng)、理性消費。