記者 鞏持平
著(zhù)名物理學(xué)家愛(ài)因斯坦怎么也沒(méi)想到，“愛(ài)因斯坦的腦子”會(huì )成為一種商品，被掛在網(wǎng)購平臺上，售價(jià)每個(gè)0.01元到3元不等，已賣(mài)出超過(guò)10萬(wàn)單。
商品拍下之后呢？“愛(ài)因斯坦的腦子，有各種效果，拍下后，自動(dòng)長(cháng)到想要的人的腦子里，通過(guò)腦電波瞬間傳遞。”店主跟記者說(shuō)明。但這顯然是無(wú)稽之談，“腦子”不會(huì )再長(cháng)出來(lái)，腦電波更不會(huì )瞬間傳遞。其實(shí)道理所有人都明白，不過(guò)奇怪的是，仍有超過(guò)10萬(wàn)人選擇下單。
打開(kāi)評論區便能發(fā)現，此類(lèi)虛擬商品戳中的是年輕人追求的“情緒價(jià)值”。大家下單購買(mǎi)的并非實(shí)際使用效果，而是共同玩梗的體驗和樂(lè )趣。有人要看實(shí)體圖，有人問(wèn)保質(zhì)期，更多的人在評價(jià)效果：“買(mǎi)了真的有用嗎？變聰明了，長(cháng)腦子的時(shí)候還有點(diǎn)疼。”還有人調侃：“買(mǎi)來(lái)考公不太行，得換個(gè)中國腦子。”
今年除了愛(ài)因斯坦的腦子之外，虛擬蚊子、罵醒戀愛(ài)腦、好運噴霧等虛擬產(chǎn)品也紛紛受到網(wǎng)友熱捧。如果下單一份“虛擬蚊子”送給朋友，賣(mài)家便會(huì )扮演蚊子的角色，不定時(shí)“嗡嗡嗡”騷擾他；如果網(wǎng)購一份“罵醒戀愛(ài)腦”，則會(huì )有知心姐姐成為供傾訴的樹(shù)洞，讓你早日擺脫渣男；也可以拍下“好運噴霧”，接下來(lái)的日子便能獲得好運加持，工作順利、心想事成。
難不成，情緒虛擬產(chǎn)品真能成為一門(mén)生意？
早在2021年，監督拖延癥的生意便風(fēng)靡一時(shí)。記者曾采訪(fǎng)過(guò)浙江溫州一個(gè)大學(xué)生團隊，他們專(zhuān)門(mén)在網(wǎng)上提供監督服務(wù)，顧客接單后，監督員按照一日計劃到時(shí)提醒，要求打卡，以達到幫助顧客自律的目的。除了基礎的監督服務(wù)，監督員還能進(jìn)行角色扮演，比如，“唐僧”的人設最為嘮叨，監督員以“貧僧”的語(yǔ)氣，連續幾十條信息轟炸，勸誡“施主”不要拖延。
店鋪主理人余本欽從2018年開(kāi)店，頭兩年，每個(gè)月只能接100多單。2021年5月，這門(mén)生意開(kāi)始受到媒體大量關(guān)注，單量大增。店鋪規模迅速擴張，后備的監督員數量達到2000名，最多時(shí)，同時(shí)給400名監督員發(fā)工資，店鋪每月?tīng)I業(yè)額超過(guò)30萬(wàn)元。
不過(guò)隨著(zhù)監督拖延癥的商機不再是秘密，越來(lái)越多同類(lèi)店鋪冒了出來(lái)，再獨特的創(chuàng )意，因為沒(méi)有技術(shù)門(mén)檻或者專(zhuān)業(yè)壁壘，短時(shí)間內便能被模仿得遍地開(kāi)花。在市場(chǎng)需求一定的情況下，隨著(zhù)行業(yè)競爭者變多，自然更難“分一杯羹”。更何況，很多下單的顧客只是為了滿(mǎn)足一時(shí)的好奇心，等新鮮勁過(guò)去，全新的“奇怪”商品涌現，“監督服務(wù)”便不會(huì )再有吸引力。
店鋪的生意紅火了幾個(gè)月，很快沒(méi)落下來(lái)。“只能賺點(diǎn)小錢(qián)，不能作為一個(gè)生意去看待，來(lái)得快去得也快。”余本欽說(shuō)。現在店鋪還在，并且增加了線(xiàn)上自習室、視頻監督等新產(chǎn)品，只不過(guò)銷(xiāo)量不高。他創(chuàng )業(yè)開(kāi)店時(shí)還是大學(xué)生，大學(xué)畢業(yè)后，他把店鋪交出去，找了份正經(jīng)工作。曾經(jīng)開(kāi)店時(shí)同吃同住的6人團隊，現在也都畢業(yè)了，各奔東西，沒(méi)人選擇繼續這門(mén)情緒生意。
也有生意人關(guān)注情緒需求之后，打造真正的實(shí)體產(chǎn)品。江蘇泰州人堵舜發(fā)現大家“戒手機”的需求，生產(chǎn)手機定時(shí)盒。產(chǎn)品手掌大小，外形酷似充電寶，表面是鋁合金材質(zhì)，預留充電接口，最關(guān)鍵的功能是定時(shí)上鎖，5分鐘到12小時(shí)均可設定，只要把手機放進(jìn)去，不到設定時(shí)間便無(wú)法拿出。同樣在2021年，因為幾次在社交媒體的傳播出圈，手機定時(shí)盒月銷(xiāo)量沖上15000臺，但隨著(zhù)功能、外形相似的競品出現，如此小眾的賽道也逐漸變得擁擠。“總體市場(chǎng)需求是上升的，但我們生意還是被模仿影響了。”堵舜說(shuō)。
“愛(ài)因斯坦的腦子”經(jīng)歷了相似的走紅路徑。2023年12月25日，網(wǎng)購平臺公布2023十大商品名單，“愛(ài)因斯坦的腦子”名列第一位，這幾天，媒體集中關(guān)注這類(lèi)情緒產(chǎn)品。3天時(shí)間，店鋪中產(chǎn)品銷(xiāo)量從7萬(wàn)多增加到9萬(wàn)多，流量帶動(dòng)效果驚人。店主始料未及，在客服消息留言稱(chēng)：“小店有點(diǎn)火，消息有點(diǎn)多，回復慢見(jiàn)諒。”
情緒虛擬產(chǎn)品的生意，一方面講究實(shí)效，產(chǎn)品需要真正給購買(mǎi)者帶來(lái)情緒價(jià)值，另一方面講究新奇，被激發(fā)好奇心之后，人們會(huì )自然產(chǎn)生下單沖動(dòng)，較低的價(jià)格也給體驗提供便利條件。不過(guò)一旦創(chuàng )意被模仿和復制，在無(wú)法構筑技術(shù)門(mén)檻和專(zhuān)業(yè)壁壘的情況下，隨著(zhù)入局者增多，生意必定難做。
如此看來(lái)，情緒虛擬產(chǎn)品真能做成一門(mén)生意，只不過(guò)相比之下，領(lǐng)域內任何具體的產(chǎn)品形式都可能快速過(guò)時(shí)，服務(wù)感受、體驗價(jià)格和推陳出新的速度，都是競爭的關(guān)鍵和焦點(diǎn)。
