記者從中國國家鐵路集團有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“國鐵集團”）獲悉，2025年鐵路春運1月14日開(kāi)始，至2月22日結束，為期40天，全國鐵路預計發(fā)送旅客5.1億人次，日均發(fā)送1275萬(wàn)人次，節前客流高峰日預計為1月25日（臘月廿六），節后客流高峰日預計為2月4日（正月初七）。1月14日春運首日，全國鐵路預計發(fā)送旅客1030萬(wàn)人次。

　　國鐵集團客運部負責人介紹，今年是實(shí)行春節8天長(cháng)假、過(guò)境免簽政策全面放寬、春節申遺成功后的首個(gè)春運，人民群眾出行意愿強烈，整體客流將穩定增長(cháng)，節前學(xué)生流、務(wù)工流、探親流疊加，節后客流相對平緩。

　　負責人表示，春運期間旅客出行意愿強烈，部分熱門(mén)地區和時(shí)段客流高度集中，運力和需求的矛盾突出，會(huì )存在車(chē)票緊張的狀況，旅客朋友可選擇錯峰出行，或使用鐵路12306的候補購票、中轉換乘、購買(mǎi)空鐵聯(lián)運產(chǎn)品等方式出行。部分車(chē)站高峰時(shí)段客流較大，請及時(shí)關(guān)注天氣變化情況和出行服務(wù)信息，預留充足時(shí)間進(jìn)站乘車(chē)，嚴格按規定攜帶隨身物品，按照車(chē)票標注的車(chē)次、日期、區間、座號有序乘車(chē)，切勿“買(mǎi)短乘長(cháng)”，共同維護良好出行環(huán)境。

　　鐵路部門(mén)提示，鐵路12306網(wǎng)站（含手機客戶(hù)端）是中國鐵路面向社會(huì )提供互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)服務(wù)的唯一官方渠道，從未授權任何第三方平臺發(fā)售火車(chē)票和辦理火車(chē)票相關(guān)業(yè)務(wù)，沒(méi)有任何購票加速包、購票會(huì )員費、挑選車(chē)廂座位費等額外收費，發(fā)生改簽、退票時(shí)嚴格按規定辦理，同時(shí)嚴格依法保護旅客個(gè)人信息安全。請廣大旅客朋友一定要通過(guò)鐵路官方渠道購票，認準12306官方網(wǎng)站和鐵路12306官方App，同時(shí)確認票款的收款方為“中國鐵路網(wǎng)絡(luò )有限公司”，避免后續退票、改簽時(shí)無(wú)法收到應退款項。

　　提醒：今天開(kāi)始發(fā)售除夕火車(chē)票

　　1月21日，可購買(mǎi)大年初七（2月4日）的返程火車(chē)票

　　1月29日，可購買(mǎi)元宵節（2月12日）的返程火車(chē)票

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　　（總臺央視記者 鄭連凱）