新春佳節,世遺之城泉州正擁抱著(zhù)來(lái)自全國各地的游客,公交車(chē)作為城市的形象窗口之一,在保障乘客出行的同時(shí),也在細微之處彰顯著(zhù)泉州溫度。
拾到萬(wàn)元現金紅包 眾人接力完璧歸趙
正月初二晚上,來(lái)自上海的游客程女士在乘坐19路公交車(chē)時(shí),不慎遺落了自己的手提包,里面有萬(wàn)元現金,是父母給她的新年紅包,幸虧在公交公司眾人的接力幫助下,最終完璧歸趙。
當晚,程女士一家在中心市區芳草園站下車(chē),隨后發(fā)現自己遺失了手提包,焦急萬(wàn)分的她趕緊撥打公交集團洛江分公司的客服電話(huà)尋求幫助。洛江分公司當班的前臺工作人員接到求助后,迅速響應,爭分奪秒確定程女士所乘坐的具體車(chē)輛。
另一邊,19路公交魏元波師傅已完成當天的營(yíng)運任務(wù),正在返場(chǎng)途中。接到工作人員的緊急通知后,他立即在車(chē)廂內仔細搜尋,很快就發(fā)現了程女士的手提包。包內有一張身份證和兩個(gè)紅包,經(jīng)清點(diǎn),金額達1萬(wàn)多元。魏師傅深知乘客丟失這么一大筆錢(qián)必定心急如焚,小心收起手提包并妥善保管,同時(shí)如實(shí)向公司反饋情況。
初三下午,程女士和家人來(lái)到洛江分公司,經(jīng)信息匹配后,如數領(lǐng)回自己的財物。她激動(dòng)地表示:“這是爸爸媽媽給我的過(guò)年紅包,感謝泉州公交幫我找回,你們的服務(wù)讓人很暖心!”
千元現金落車(chē)上 司機發(fā)現并報備
2月1日8時(shí)20分,K201公交車(chē)駕駛員黃錦標駕駛閩C00106D公交車(chē),抵達南安客運中心站。整理車(chē)廂時(shí),他發(fā)現后面座位上有個(gè)黑色夾包,內有現金1000元和一張愛(ài)心卡。黃師傅心想,哪位粗心的乘客落下的?他第一時(shí)間將此事上傳至公司群里報備,希望能征集到線(xiàn)索,盡快找到失主。隨后,他把夾包保管起來(lái),繼續下一趟發(fā)班。
不一會(huì )兒,公交集團環(huán)灣分公司工作人員便接到乘客陳先生來(lái)電尋物。原來(lái),陳先生當天從泉州客運中心站乘坐K201路車(chē)到南安客運中心站,下車(chē)后才發(fā)現包忘帶下來(lái)了,心情非常焦急。當從黃師傅手里接過(guò)失而復得的包時(shí),陳先生總算松了一口氣,查看東西完整無(wú)缺,喜悅與感激之情溢于言表,連聲道謝,他感慨地說(shuō):“太感謝黃師傅與所有的工作人員了,我還以為找不回來(lái)了。” (來(lái)源:泉州晚報 融媒體記者 蘇凱芳 通訊員 柯馨)