“太方便了！只要網(wǎng)上填寫(xiě)申請表單，就能聯(lián)合報裝、一鍵搞定。”近日，龍文區城市建設開(kāi)發(fā)中心工程部職員吳藝翔通過(guò)網(wǎng)上辦事大廳水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝“一件事”服務(wù)窗口，提請漳州市第九中學(xué)消防系統維修改造，市住建、水務(wù)相關(guān)工作人員次日便一同來(lái)到施工現場(chǎng)就所涉管道等情況進(jìn)行聯(lián)合勘查。項目審批完成僅用時(shí)4個(gè)工作日，讓吳藝翔不住感嘆政務(wù)服務(wù)效率之高。
今年來(lái)，我市全面推行水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝“一件事”改革，通過(guò)一表申請、一網(wǎng)通辦、聯(lián)合踏勘、限時(shí)接入，將涉及水、電、氣、網(wǎng)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域的14個(gè)相關(guān)辦理事項整合為“一件事”并聯(lián)審批，把申請材料從最多83份精簡(jiǎn)至23份，辦結承諾期限從46個(gè)工作日壓縮至17個(gè)工作日，實(shí)現政務(wù)服務(wù)事項提速增效。截至8月底，全市已累計辦理完結67個(gè)項目的水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝“一件事”事項，實(shí)現申報流程零跑腿，一次提交材料、一站集成辦結。
水電氣網(wǎng)是工程建設項目中的必備環(huán)節。聯(lián)合報裝改革前，企業(yè)申請報裝水電氣網(wǎng)等相關(guān)設施，需要分別向住建、水務(wù)、電網(wǎng)、燃氣和公路等所涉部門(mén)提交申請，現場(chǎng)勘查也是部門(mén)各自行動(dòng)，無(wú)形中增加了審批時(shí)長(cháng)和群眾負擔。今年2月，省住建廳等六部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《福建省水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝“一件事”集成套餐服務(wù)工作方案》。市住建局作為該項工作的牽頭部門(mén)，積極推動(dòng)我市水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝“一件事”上線(xiàn)運行。
要實(shí)現多事項聯(lián)辦，部門(mén)之間如何從“各自為陣”轉向“聯(lián)合作戰”？
“我們利用行政服務(wù)中心平臺建立了部門(mén)聯(lián)合勘查機制，梳理整合工程建設‘一件事’套餐涉及的市政設施建設類(lèi)審批、供水報裝、排水許可、供電報裝、燃氣報裝、網(wǎng)絡(luò )報裝等多個(gè)公共服務(wù)事項報裝流程，依托地市工程建設項目審批管理系統開(kāi)展集成式辦理，讓多事項業(yè)務(wù)從‘串聯(lián)’改為‘并聯(lián)’。”市住建局相關(guān)負責人說(shuō)，企業(yè)在集成化辦理平臺提交辦事材料后，市工程審批系統會(huì )出具相應部門(mén)接入工單，各業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)合勘查、辦結后需及時(shí)上傳辦結工單，各類(lèi)報裝及紅線(xiàn)外工程并聯(lián)審批信息及進(jìn)度將第一時(shí)間反饋到大數據中心，實(shí)現“網(wǎng)上辦事大廳—水電氣單位—用戶(hù)端”數據無(wú)縫連接，報裝流程更加規范、透明、高效。
水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝“一件事”改革實(shí)施后，市住建局還及時(shí)整合聯(lián)辦業(yè)務(wù)所需材料，編制《水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝一件事辦事指南》及《水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝一件事流程圖》，進(jìn)一步明確辦事標準，為申請人提供“一件事”一次性告知服務(wù)。同時(shí)，市住建局利用“雙聯(lián)動(dòng)”機制，主動(dòng)靠前服務(wù)，在各項目啟動(dòng)之初便主動(dòng)聯(lián)系建設單位開(kāi)展精準宣傳，積極引導建設單位依需將水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝放到施工前或與施工許可證申請同時(shí)進(jìn)行，為項目建設節省下可觀(guān)的時(shí)間成本。
對于可通過(guò)系統平臺在線(xiàn)獲取的證照材料，我市水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝“一件事”均可進(jìn)行線(xiàn)上獲取，無(wú)需申請人提供，真正做到“隨到隨辦、零證辦理”。“根據供排水、供電、燃氣、網(wǎng)絡(luò )報裝規定，可采取容缺受理的事項我們在‘一件事’聯(lián)辦中也予以保留執行，進(jìn)一步方便群眾，解決企業(yè)‘多頭跑、折返跑’等問(wèn)題，全面構建便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體系。”市住建局相關(guān)負責人表示。
目前，省網(wǎng)上辦事大廳已正式上線(xiàn)漳州市水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝“一件事”服務(wù)窗口。下階段，我市將對聯(lián)合報裝業(yè)務(wù)進(jìn)行優(yōu)化升級，不斷提高企業(yè)群眾的認可度和滿(mǎn)意度，全力打造“高效辦成一件事”特色品牌。
來(lái)源：閩南日報
