臺海網(wǎng)2月25日訊 “現在的詐騙套路太多了,防不勝防,幸好有你們,不然我就虧大了!”近日,興業(yè)銀行漳州九龍大道支行上演了一場(chǎng)真實(shí)的反詐故事。
這天,吳大爺急匆匆來(lái)到興業(yè)銀行漳州九龍大道支行,要求工作人員為其開(kāi)通手機銀行大額轉賬功能。出于對老年客戶(hù)資金安全的考慮,大堂經(jīng)理禮貌詢(xún)問(wèn)了原因及用途。
吳大爺解釋道,自己前幾天下載了某APP,客服告知他賬戶(hù)里有筆數額巨大的資產(chǎn)可以變現,但前提是吳大爺要先完成個(gè)人信息驗證,即向“貴州省紅十字會(huì )”賬戶(hù)捐贈50元。吳大爺在客服的“指導”下提供了身份證照片,設置了支付密碼,此時(shí)客服又要求吳大爺到網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)通大額轉賬功能,并強調如果在下班之前沒(méi)有辦理完成,就視同放棄本次資產(chǎn)變現機會(huì )。
此時(shí),大堂經(jīng)理已經(jīng)意識到老人遭遇了詐騙,便善意提醒不要輕易向對方轉賬。
“50元不多,哪怕不能將資產(chǎn)變現,就當是我獻愛(ài)心了,你快點(diǎn)幫我處理,晚了就來(lái)不及了。”吳大爺執意要求工作人員開(kāi)通大額轉賬功能。
眼見(jiàn)吳大爺深陷騙局,不聽(tīng)勸阻,大堂經(jīng)理便向該平臺客服詢(xún)問(wèn)詳細信息,通過(guò)線(xiàn)上撥打語(yǔ)音核實(shí),但均未得到答復。
同時(shí),大堂經(jīng)理還讓會(huì )計主管幫忙核實(shí)對方賬戶(hù)真實(shí)性,撥打對方開(kāi)戶(hù)行核實(shí)信息,發(fā)現并無(wú)該賬號,這時(shí)吳大爺才有所遲疑。
隨后,九龍大道支行工作人員耐心幫吳大爺分析騙局,50元愛(ài)心捐款是為了降低受害者的防范心理,待其開(kāi)通大額轉賬或提供銀行卡、身份證等信息后,不法分子可能會(huì )以認證失敗或繼續變現需要再捐贈金額等理由,誘騙受害者進(jìn)行大額轉賬或提供短信驗證碼,一旦輕信聽(tīng)其“指揮”,卡內金額可能就會(huì )消失一空。
吳大爺聽(tīng)后幡然醒悟,表示放棄提額,并對興業(yè)銀行工作人員精準識別、耐心勸解、守住“錢(qián)袋子”的付出表示了感謝。
興業(yè)銀行漳州分行相關(guān)負責人提示,此類(lèi)以“先做任務(wù)后返收益”“事前驗證個(gè)人信息”“捐贈返現/變現”等托詞要求向指定賬戶(hù)轉賬、墊付資金的行為均是詐騙,切勿輕信轉賬。市民朋友進(jìn)行愛(ài)心捐贈時(shí),應注意核實(shí)機構資質(zhì),警惕“非正規渠道”募捐,必要時(shí)可通過(guò)民政部官網(wǎng)或地方民政部門(mén)查詢(xún)慈善組織是否合法注冊。
下一步,興業(yè)銀行漳州分行將持續加強員工反詐培訓,提升員工識別攔截詐騙能力,切實(shí)守護人民群眾財產(chǎn)安全。