中新網(wǎng)杭州12月28日電(見(jiàn)習記者 楊韻儀 通訊員 許群)落在出租車(chē)后備箱的行李，兩小時(shí)內送回失主手中，在杭州親歷這場(chǎng)尋物出擊的臺胞朱長(cháng)生實(shí)實(shí)在在感受到了智慧杭州、平安杭州的“速度”與“溫度”。

　　27日晚9點(diǎn)，朱長(cháng)生乘坐出租車(chē)抵達杭州某酒店辦理入住時(shí)才發(fā)現行李忘在后備箱，此時(shí)出租車(chē)早已駛離。由于是路邊隨招的出租車(chē)，沒(méi)有網(wǎng)絡(luò )記錄，也沒(méi)有留小票，尋找車(chē)輛信息如同大海撈針。

　　朱長(cháng)生此次來(lái)杭是考察洽談一個(gè)文創(chuàng )項目投資事宜。雖然這已經(jīng)是他今年第5次到杭州，但碰到這樣的事情還是慌了手腳。

　　茫茫深夜，想到行李箱里還裝著(zhù)公司重要的文件，站在寒冷的街頭，朱長(cháng)生焦灼難安。在熱心的酒店前臺陪同下，朱長(cháng)生來(lái)到杭州湖墅街道派出所報案，同時(shí)也撥通了杭州市臺辦的電話(huà)尋求幫助。

　　當晚在值班的湖墅街道派出所所長(cháng)徐海華一接到報案，便立即與值班民警夏仁義一起調用智慧安防監控系統，在酒店附近和各路段卡口的監控畫(huà)面中尋找當時(shí)出現在附近的每一輛出租車(chē)。與此同時(shí)，杭州市臺辦工作人員也通過(guò)交通91.8熱線(xiàn)和2811111出租車(chē)失物找尋系統電話(huà)平臺發(fā)布尋物啟事，全力找尋。

　　在排查了近30輛出租車(chē)后，民警最終在23:30鎖定了目標車(chē)輛。原來(lái)把朱長(cháng)生送到酒店的出租車(chē)王師傅直到接到民警電話(huà)才發(fā)現后備箱有件行李未取。本來(lái)正準備換班的他十分體諒失主的心情，二話(huà)不說(shuō)返回酒店門(mén)口，在24點(diǎn)前把行李交還到朱長(cháng)生手中。

　　“行李這么快就找到了！”朱長(cháng)生一顆懸著(zhù)的心終于放下了。他在個(gè)人社交賬號上貼文感謝每位杭州朋友的協(xié)助與關(guān)心，還特別提到“在進(jìn)入派出所后，迎接自己的是明亮的接待空間，是親切的安撫問(wèn)候，完全跳脫以往對于派出所冰冷的印象”，另外，民警通過(guò)電話(huà)向一位位出租車(chē)司機耐心詢(xún)問(wèn)，態(tài)度斯文有禮，親民的杭州警察形象，給他留下了深刻印象。

　　徐海華表示：“接警時(shí)已是深夜，一開(kāi)始也不知道他的臺胞身份，但我們對待任何人都一視同仁，不論大事小事都會(huì )盡心盡力為民服務(wù)。”(完)

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