李尚儒在介紹店里的產(chǎn)品。
眷村子弟的心愿
“小時(shí)候在家里，經(jīng)常聽(tīng)長(cháng)輩們講有關(guān)大陸的故事，我總會(huì )被深深吸引。那時(shí)候我就想長(cháng)大了一定要到大陸看看。”生活在臺灣南投的眷村，李尚儒從小就對大陸心向往之。
2004年，李尚儒考取天津南開(kāi)大學(xué)商學(xué)院工商管理碩士研究生，開(kāi)始了他的大陸生活。學(xué)習期間，李尚儒幾乎走遍了眷村叔伯阿姨口中的山水故園，心中的踏實(shí)與欣喜化作一封封家書(shū)寄回臺灣老家，“祖輩們未了的心愿，我終于代他們完成了”。
李尚儒的老家南投是臺灣最大的茶產(chǎn)區，他自小就是茶不離口。在南開(kāi)大學(xué)讀書(shū)時(shí)，臺商李瑞河創(chuàng )辦的天福茗茶已經(jīng)開(kāi)到了天津，李尚儒自然成了店里的常客。
由于對茶文化的喜愛(ài)，2007年李尚儒應聘到李瑞河創(chuàng )辦的漳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院任教，曾擔任市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)系主任、國際交流處處長(cháng)。漳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院是大陸第一所招收臺灣學(xué)生的民辦高校，目前在校生6500人，學(xué)院以培養茶產(chǎn)業(yè)人才為主要目標。
李尚儒告訴記者，臺灣茶源于福建，以高山烏龍為主。大陸的茶種類(lèi)豐富多元，茶文化源遠流長(cháng)。天福集團產(chǎn)業(yè)涉及茶葉種植、銷(xiāo)售和茶食品生產(chǎn)、茶器制作等方面，學(xué)生在學(xué)校可以學(xué)習到有關(guān)茶葉的所有知識，在茶葉種植、制作到銷(xiāo)售等環(huán)節，都能得到全面鍛煉，因此，許多臺灣學(xué)生慕名前來(lái)。
事業(yè)有成收獲愛(ài)情
“當時(shí)很多臺灣學(xué)生來(lái)大陸學(xué)習前，都曾讀過(guò)大學(xué)，年紀偏大，個(gè)性比較強，因此對一些集體活動(dòng)的參與度不高。”因為在兩岸都受過(guò)教育，又有臺灣任教的經(jīng)歷，李尚儒于是想了個(gè)辦法，即入學(xué)時(shí)，將一些班干部職位交由臺灣學(xué)生來(lái)?yè)巍９唬@一下提升了臺灣學(xué)生對公共事務(wù)的熱情，不但把他們在文藝、體育等方面的才華展現得淋漓盡致，在公益服務(wù)方面的經(jīng)驗和才能也得以充分發(fā)揮，比如，經(jīng)常組織同學(xué)們參加義賣(mài)和志愿者活動(dòng)。這樣，兩岸同學(xué)間的關(guān)系也快速“升溫”，讓他們很快融入了當地的學(xué)習生活。
2009年，福建成為大陸開(kāi)展臺灣居民專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格評審的試點(diǎn)省份。凡在福建直接從事工程、經(jīng)濟、農業(yè)、衛生等相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作，且未達到大陸法定退休年齡的臺灣同胞均可自主申報。2009年11月，由于出色的教學(xué)業(yè)績(jì)，李尚儒成為首批獲得大陸講師職稱(chēng)的臺灣同胞之一。李尚儒表示，專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)的取得，為臺灣人才來(lái)大陸發(fā)展奠定了良好的基礎。
李尚儒的勤奮和對學(xué)生的愛(ài)心被學(xué)院的同事、漳州姑娘陳淑娟看在眼里。兩人很快擦出愛(ài)情的火花，喜結連理。“在大陸不但事業(yè)有成，還收獲了愛(ài)情。成家立業(yè)，落地生根，我覺(jué)得在這里每一步都走得很扎實(shí)。”李尚儒說(shuō)。
為了一個(gè)夢(mèng)想打拼
天福集團是目前大陸規模最大的臺資茶企，去年納稅額超過(guò)3億元。為了更好地了解分析市場(chǎng)，六年前，李尚儒離開(kāi)學(xué)校到集團市場(chǎng)部工作。
“你看，這是專(zhuān)門(mén)為福州消費者量身定制的以三坊七巷作為包裝的茉莉花茶禮盒；這是有產(chǎn)地認證標識的廣西六堡黑茶、云南冰島普洱……誠信經(jīng)營(yíng)、特色服務(wù)是我們的宗旨。”目前任天福集團福州地區副總經(jīng)理的李尚儒如數家珍。
“客人進(jìn)門(mén)，我們先奉上一杯熱茶，遞上一份茶食，慢慢品、細細聽(tīng)，茶歷史、茶文化，會(huì )讓手中這一杯茶飲回味無(wú)窮。中國茶和肯德基麥當勞式的快餐服務(wù)不同，我們講究的是體驗式服務(wù)。”李尚儒告訴記者，大陸之大，各地茶文化也是千差萬(wàn)別。所以每開(kāi)一家門(mén)店，一定要做足功課，了解當地茶文化。在福州，他們開(kāi)發(fā)了針對老茶客的手工炭焙巖茶，還有方便游客購買(mǎi)的輕便型茶禮盒等。李尚儒說(shuō)，大陸市場(chǎng)大，但挑戰也不小，大家互相競爭也互相學(xué)習。李尚儒說(shuō)，除了實(shí)力強勁的本土茶企，最近新興的“喜茶”頗受年輕人喜愛(ài)，這也給他們帶來(lái)了全新的“新零售”思維。
“以前我們主要大力開(kāi)拓天貓、京東等在線(xiàn)商城，現在我們也在積極嘗試如何利用微信、抖音等平臺進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。”李尚儒說(shuō)，天福集團在大陸有1200家門(mén)店，目前已經(jīng)和阿里巴巴達成合作協(xié)議，正在探索線(xiàn)上發(fā)券、線(xiàn)下消費等新模式，吸引年輕人進(jìn)店體驗。而這些進(jìn)店消費的數據，將成為企業(yè)重要的財富。多元化的傳播媒介探索，廣告模式的不斷創(chuàng )新，讓李尚儒每天都忙得不亦樂(lè )乎。
李尚儒說(shuō)：“英國自己不產(chǎn)茶，卻創(chuàng )立了‘立頓’這個(gè)全球最大的茶葉品牌。茶文化源自中國，我最大的心愿，就是通過(guò)兩岸茶人的共同努力，打造享譽(yù)世界的中國茶品牌。”□本報記者 陳夢(mèng)婕 文/圖
來(lái)源：福建日報
