段雪玲直播中（圖片來(lái)源：揚州市臺辦）
“嗨，大家好，我是來(lái)自揚州的雪玲，很高興跟大家一起共度接下來(lái)的時(shí)光……”直播間傳來(lái)段雪玲的開(kāi)場(chǎng)白，聲音中透露出自信與溫暖。她是來(lái)自臺灣的創(chuàng )二代，揚州的直播達人，也是揚州臺協(xié)會(huì )的副秘書(shū)長(cháng)、臺青會(huì )副主委、婦聯(lián)會(huì )主委。身貼多重“標簽”的她究竟是怎樣一個(gè)人，讓我們拉進(jìn)鏡頭，一探究竟。
直播，是新的嘗試
段雪玲的直播之旅源于疫情。疫情初期，她困在家中，事業(yè)也被“凍住”了。這時(shí)，在揚臺商游和璁邀請她一起做直播，她猶豫再三后同意了。第一次直播的觀(guān)眾只有她先生，隨著(zhù)觀(guān)眾人數增加，她的信心逐漸提升。緊接著(zhù)，他們爭取到臺辦和臺協(xié)會(huì )的支持，開(kāi)設直播課程，分享經(jīng)驗、碰撞思想火花，參與課程的人數直線(xiàn)上升。市工商聯(lián)也慕名而來(lái)，推薦各行業(yè)的人去聽(tīng)課、學(xué)習。
令段雪玲印象最深刻的直播是2020年9—10月參加的揚州“大運河”杯首屆揚臺直播大賽，全國18個(gè)省市200多名選手參加比賽，其中包含近100名臺灣青年。幾輪激烈角逐后，段雪玲摘得桂冠。在決賽的較量中，她力推陜西榆林佳縣的扶貧農產(chǎn)品，好評不斷。“聽(tīng)到下單的聲音我特別開(kāi)心，因為我在為扶貧事業(yè)貢獻力量。”面對當下疫情重創(chuàng )的全球經(jīng)濟，電商直播是最好的突圍方式，直播大賽推動(dòng)了更多臺商變“電商”，由外銷(xiāo)轉內銷(xiāo)。“未來(lái)，我們將通過(guò)多種方式，帶動(dòng)更多臺胞參與直播，開(kāi)拓內銷(xiāo)渠道，讓兩岸民眾通過(guò)直播鏡頭拉近時(shí)空距離、實(shí)現心靈契合。”
段雪玲認為直播的意義不僅是帶貨，更多的是引發(fā)人們思考用新的方式改變自己。“去年省臺辦推薦我們參加國臺辦舉辦的創(chuàng )業(yè)孵化器交流會(huì )，我代表?yè)P州臺協(xié)會(huì )分享直播經(jīng)驗，講在沒(méi)有資金和輔助的情況下，如何去創(chuàng )業(yè)、去處理問(wèn)題，我覺(jué)得很自豪。”
直播，是心的橋梁
初到揚州時(shí)，段雪玲身邊沒(méi)什么朋友，活潑外向的她頗感不適，這時(shí)揚州臺協(xié)會(huì )邀請她參加旅行活動(dòng)。她在旅途中結識了不少朋友，他們幫助她迅速適應了在揚州的工作和生活。不久以后，她主動(dòng)加入了臺青會(huì )，并主動(dòng)幫忙做策劃，寫(xiě)演講稿，逐漸成長(cháng)為臺青會(huì )的骨干力量，更擔負起臺協(xié)會(huì )副秘書(shū)長(cháng)、臺青會(huì )副主委等職。
“進(jìn)入協(xié)會(huì )后，我發(fā)現活動(dòng)少，會(huì )員熱情度不高，我不停思索凝聚人心的方式，卻不得要領(lǐng)。”段雪玲絞盡腦汁，最終還是想借助直播的平臺，增加彼此互動(dòng)交流的機會(huì )。為此，她開(kāi)辦了“周末課堂”，邀請大家一起練瑜珈、打乒乓球、打羽毛球；她與游和璁發(fā)起了“平板撐21天打卡挑戰”直播活動(dòng)，號召大家每天發(fā)布打卡小視頻，互相督促、鼓勁，挑戰體能極限；開(kāi)設了揚州傳統文化特色的古琴課，將優(yōu)秀作品發(fā)布到直播平臺，聚攏直播號人氣的同時(shí)又陶冶了情操……
漸漸的，臺協(xié)會(huì )的氛圍越來(lái)越好，臺商臺胞們積極參與各類(lèi)活動(dòng)，還動(dòng)員家人一起參加。他們紛紛表示，這些活動(dòng)讓會(huì )員之間心與心靠得更近，凝聚力更強，深深地感受到了揚州臺協(xié)大家庭的溫暖。
段雪玲說(shuō)：“協(xié)會(huì )的工作是公益性的，我公司的工作很忙，可我樂(lè )意做這些，希望能為在揚州的臺灣人帶來(lái)歸屬感。我非常喜歡揚州，周末我會(huì )四處走走，走街串巷，感受這座城市的美。”
直播，是興的事業(yè)
段雪玲出生在臺灣的經(jīng)商世家，她的父親是最早一批來(lái)大陸投資的臺商。大學(xué)畢業(yè)后，她經(jīng)歷了在東莞工作、回臺灣創(chuàng )業(yè)，到越南工作的各種歷練。2015年10月，段雪玲來(lái)到揚州，代理銷(xiāo)售臺灣歐瑟若品牌的商品。為了打開(kāi)銷(xiāo)路，她嘗試各種辦法：帶領(lǐng)員工跑社區，為居民提供免費健康檢查、講解科學(xué)飲食、宣傳健康生活理念，進(jìn)而向居民推介產(chǎn)品。她開(kāi)展掃碼送禮、參加會(huì )場(chǎng)展覽、免費試用等活動(dòng)提高知名度、拓展市場(chǎng)，但效果并不明顯。2018年，她參加了“淘寶”的雙11秒殺活動(dòng)，以低于成本的價(jià)格賣(mài)體脂秤，但沒(méi)能提升客戶(hù)忠誠度和回購率。這迫使段雪玲重新調整思路，再次出發(fā)。
這次，她想到了藥店。打開(kāi)這個(gè)市場(chǎng)，并非易事，沒(méi)有熟人引薦，藥店根本不予理睬。段雪玲一次次的軟磨硬泡，換來(lái)的只是四處碰壁。可機會(huì )總在拐角處——有陌生人開(kāi)始聯(lián)系她，為她介紹客戶(hù)。原來(lái)，不少人通過(guò)觀(guān)看直播、聽(tīng)她講課，認可了她和產(chǎn)品，他們?yōu)槎窝┝崤c藥店牽線(xiàn)搭橋，爭取溝通的機會(huì )。最終產(chǎn)品成功進(jìn)駐揚州多家藥店，突破了發(fā)展瓶頸，隨后她趁熱打鐵，通過(guò)直播帶來(lái)的影響將產(chǎn)品向外地藥店推廣。
“直播讓全國各地的人關(guān)注我們的產(chǎn)品。現在大慶也銷(xiāo)售我們的體脂秤，銷(xiāo)量每月穩定增長(cháng)，安徽有1000多家藥店上架了公司產(chǎn)品。直播帶來(lái)許多資源和機會(huì )。”段雪玲坦言道。
不囿于過(guò)去，不畏懼將來(lái)。她說(shuō)：“去年揚州獲評國家級電子商務(wù)示范基地，匯聚了直播電商優(yōu)質(zhì)資源，為臺胞創(chuàng )業(yè)提供了更加廣闊的舞臺。我在揚州多年，愛(ài)上了揚州，希望更多的家鄉人來(lái)?yè)P州這個(gè)‘好地方’投資興業(yè)。我不知道未來(lái)是什么樣子，但一定是豐富而多彩的！” （中國臺灣網(wǎng)、揚州市臺辦聯(lián)合報道）
