臺胞了解海曙區行政服務(wù)中心辦事流程。　林波　攝

　　中新網(wǎng)寧波4月28日電    27℃是人體體感的適宜溫度，那27℃的政府服務(wù)又是怎樣的溫度？

　　“27℃的政府服務(wù)同樣是具有親和力的溫度，在海曙區行政服務(wù)中心，我感受到了辦事的便捷和服務(wù)的暖心。”自2002年“登陸”創(chuàng )業(yè)以來(lái)，浙江省寧波市海曙區臺商聯(lián)誼會(huì )主任委員何高昇在當地見(jiàn)證了政府服務(wù)的轉型。

　　“之前我來(lái)這邊辦大陸的醫保卡，服務(wù)態(tài)度親切，從坐下到辦好，我就沒(méi)有離開(kāi)過(guò)這張椅子。”何高昇表示，從“最多跑一次”到“一次也不跑”，他深刻感受到了政務(wù)服務(wù)的適宜溫度。

　　這是寧波市海曙區推行的27℃政府服務(wù)剪影。

　　4月28日，“走創(chuàng )業(yè)路 揚復興旗”臺灣青年創(chuàng )業(yè)之旅走進(jìn)行政服務(wù)中心在寧波市海曙區舉行，30余名在甬(寧波簡(jiǎn)稱(chēng))臺青代表深度體驗辦事流程，全面了解寧波政務(wù)服務(wù)宗旨、政策及制度。

　　在寧波生活了10余年的臺胞李俊誼告訴記者，2022年1月，他在海曙區行政服務(wù)中心辦理了醫保卡，“原以為手續會(huì )比較繁雜，辦理時(shí)間很長(cháng)，沒(méi)想到不到30分鐘就辦完了所有事項。”

　　辦事環(huán)境優(yōu)、辦事流程快、辦事態(tài)度好，海曙區行政服務(wù)中心的27℃政府服務(wù)得到了李俊誼的“點(diǎn)贊”。

臺胞暖心服務(wù)辦事手冊。　林波 攝

　　被當地27℃政府服務(wù)理念所打動(dòng)，李俊誼根據自己在海曙區行政服務(wù)中心的辦事程序，制作了一張“臺胞辦理醫保指南”并在寧波臺胞群里發(fā)布，“想把這份感動(dòng)傳遞給其他好朋友。”

　　“經(jīng)過(guò)各種渠道宣傳，許多臺胞來(lái)我們中心辦卡體驗非常順暢。可以說(shuō)，這份指南成了我們中心和臺胞辦理醫保卡的橋梁。”海曙區醫保局醫保管理中心辦事人員陳旻表示，這份27℃的暖度同樣是可以傳遞的。

　　“審批雖然是剛性的，但是我們的服務(wù)是暖心的。”據海曙區行政服務(wù)中心副主任龔安君介紹，海曙區一直以來(lái)非常重視對臺胞的服務(wù)，“這次中心搬遷后，專(zhuān)門(mén)在大廳醒目位置設立了臺胞暖心服務(wù)站，編印了專(zhuān)門(mén)的臺胞辦事流程手冊，還有專(zhuān)門(mén)的引導員全程引導服務(wù)，讓臺胞一進(jìn)中心就能感受到27℃溫暖。”

　　“政務(wù)服務(wù)事項與我們每個(gè)人息息相關(guān)，現在我們加入了海曙臺胞政務(wù)暖心服務(wù)群，以后來(lái)辦事就更方便快捷了，感覺(jué)找到了辦事娘家。”在何高昇看來(lái)，寧波為臺青創(chuàng )業(yè)落戶(hù)提供了很多的政策支持和幫助，這次活動(dòng)讓在甬臺青深度體驗寧波政務(wù)服務(wù)，讓政務(wù)服務(wù)一下子從嚴肅變得溫暖親切。

　　據了解，“走創(chuàng )業(yè)路 揚復興旗”臺灣青年創(chuàng )業(yè)之旅系列活動(dòng)由寧波市臺胞臺屬聯(lián)誼會(huì )主辦，通過(guò)組織在甬臺青走進(jìn)寧波、體驗寧波、融入寧波，助力臺青在寧波創(chuàng )業(yè)生活兩相宜。(來(lái)源：中新網(wǎng) 記者 林波)