據《Digital 2023: TAIWAN》報告顯示，2023年全臺約有2020萬(wàn)的社交平臺用戶(hù)，占全臺人口84.5%，使用率居全球第10名。就使用時(shí)間而言，臺灣人每日平均花費2小時(shí)6分鐘在社交平臺上，較全球平均少25分鐘，但卻較2022年臺灣人使用社交平臺的時(shí)間增長(cháng)2分鐘;值得一提的是，由于疫情趨緩、大眾重拾實(shí)體娛樂(lè )，2023年全臺民眾網(wǎng)絡(luò )使用時(shí)間較去年減少了將近1小時(shí)(11%)，而社交媒體使用時(shí)間卻不減反升，足見(jiàn)臺灣民眾愛(ài)用社交媒體的程度。

　　臺灣民眾使用社交媒體的原因，前五名分別為：與親友保持聯(lián)系、打發(fā)空閑時(shí)間、看看大家都在談?wù)撔┦裁础⑻剿鲀热荨㈤喿x新聞時(shí)事等。臺灣民眾最常使用的社交平臺依序為：LINE(90.7%)、Facebook(85.3%)、Instagram(65.3%)、Messenger(60.3%)與 TikTok(36%)，遺憾的是，本年度報告仍未列入YouTube的排名數據，據2021年報告顯示YouTube以89.6%使用率位居全臺第一;其中，前四名的使用比例皆有下滑趨勢，唯獨短視頻平臺TikTok逆勢增長(cháng)，使用率較2022年新增了0.8%。數據也指出，每個(gè)社交用戶(hù)每月平均會(huì )使用6種不同的平臺，顯示當代網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)擁有多元的使用行為，如果品牌想推廣布局，則必須考慮多渠道曝光。

　　從好感度上看，用戶(hù)最喜歡的社交媒體平臺前五名分別為：LINE、Facebook、Instagram、TikTok和Twitter。TikTok從2022年的第五名躍升了一個(gè)名次，而Facebook Messenger則跌落兩位。至于使用社交媒體的原因，約四分之一用戶(hù)(23.5%)使用社交媒體是為了尋找購物靈感，排名較2022年提升兩位;并有22.8%用戶(hù)熱衷通過(guò)社交媒體瀏覽品牌所發(fā)布的內容。至于在用戶(hù)購物前通常搜索品牌信息的渠道方面，社交媒體平臺更以40.3%的采用率位居第二，僅次于搜索引擎(63.3%)。

　　根據Meta官方數據指出，可通過(guò)臉書(shū)廣告觸及的用戶(hù)人數約為1620萬(wàn)人，占全臺67.8%人口，若聚焦于13歲以上人口，則有76.1%的覆蓋率。在用戶(hù)性別上，女性占50.2%、男性占49.8%，相當平均。報告指出，每個(gè)臉書(shū)粉絲專(zhuān)頁(yè)平均每天發(fā)布2.45篇貼文，其中以“鏈接貼文”占最多數(40.85%)，其次為“照片/圖片”(20.94%)、“影片”(19.66%)與“純文本”(18.55%)。從互動(dòng)率來(lái)看，2020年臉書(shū)整體貼文互動(dòng)率為4.82%;三年過(guò)去，2023年數據已低至0.08%，比2022年的0.11%又更低了。在愈加艱困的環(huán)境中，必須了解哪種格式的貼文更能引起受眾興趣。根據該報告調查顯示，“照片/圖片”形式以0.18%大幅勝出，其他格式依序為：影片(0.05%)、鏈接貼文(0.05%)、以及純文本(0.04%)。有趣的是，2022年火紅的純文本格式，在今年已經(jīng)失靈、慘淪墊底;一般被認為更能激發(fā)互動(dòng)的影片格式，表現也跟鏈接貼文相去不遠。

　　YouTube廣告可觸及的用戶(hù)人數約為2020萬(wàn)人，較去年增長(cháng)0.5%，占全臺84.5%人口;若聚焦于18歲以上人口，則有87.5%的覆蓋率。在性別占比上，女性為50.7%、男性為49.3%。除上述基礎數據外，報告也針對2023年臺灣YouTube用戶(hù)熱搜的關(guān)鍵詞進(jìn)行調查，前20名分別有：“歌”、“新聞”、“直播”、“音樂(lè )”、“電影”、“抖音”等;另外，卡通“蠟筆小新”、電影“咒”、歌曲“黃金歲月”也榜上有名。

　　Instagram可通過(guò)廣告觸及的用戶(hù)人數約為1010萬(wàn)人，占全臺42.2%人口;若聚焦于13歲以上人口，則有47.4%的覆蓋率。在使用者占比上，以女性(55%)為多數，比男性(45%)高出10%，落差更勝于2022年(7.6%)。因此，若是美妝、時(shí)尚等產(chǎn)業(yè)，主打女性受眾，Instagram絕對是絕佳的投放平臺。

　　目前，TikTok廣告可觸及的用戶(hù)數約為533萬(wàn)人，比2022年多出120萬(wàn)人，18歲以上的可觸及用戶(hù)占全臺成年人口的四分之一(26.3%)，整體廣告觸及較2022年增長(cháng)28.1%，幅度驚人;性別組成方面則十分平均，分別是男性50.2%、女性49.8%。

　　通過(guò)這些數據，可以了解臺灣的社交媒體發(fā)展狀況及民眾的社交偏好。未來(lái)，社交媒體平臺將更加深度嵌入民眾的生活中，影響臺灣地區的政治、文化、思想、價(jià)值觀(guān)念等方方面面，值得持續關(guān)注。