華航25日針對蔡英文專(zhuān)機私煙案進(jìn)行說(shuō)明,華航董事長(cháng)謝世謙(右)針對此事造成社會(huì )紛擾造成社會(huì )紛擾鞠躬道歉。圖/顏謙隆,中時(shí)電子報
臺灣《中國時(shí)報》刊文說(shuō),私煙案愈滾愈大,華航董事長(cháng)謝世謙、資深副總羅雅美等高層不動(dòng)如山,整理私煙案爆發(fā)以來(lái)的“護主三部曲”,先是扯謊、帶風(fēng)向,如今則開(kāi)始切割,把責任歸咎給華膳、以及負責處理免稅品的相關(guān)人員,華航高層則是什么都不知道,力拼全身而退。
華航此次卷進(jìn)私煙案,對外發(fā)言系統不只失能、失靈,甚至提油救火。除謝世謙上任后,把對外關(guān)系重心放在蔡當局高層及臺立法機構,派重兵進(jìn)駐同時(shí),對外溝通策略則是“盡量低調、最好都不要發(fā)言”,就此埋下禍根。
私煙案爆發(fā)當天,華航第一時(shí)間目標清楚,就是幫高層脫罪,于是講出“專(zhuān)機銷(xiāo)售亦比照一般正常班機,全面開(kāi)放網(wǎng)絡(luò )、App行前預購”的瞞天大謊,強調“媒體報導華航高層協(xié)助預訂與事實(shí)不符”,撇得一干二凈。
沒(méi)想到,這份說(shuō)明馬上被打臉,因為網(wǎng)絡(luò )上根本買(mǎi)不到免稅煙,反而坐實(shí)了是有專(zhuān)人從后臺協(xié)助訂購的指控。眼看幫倒忙,華航干脆不說(shuō)話(huà),不管怎么問(wèn),不是沒(méi)回應,就是“全力配合調查”跳針式回答,免得出事。
噤聲兩天后,華航主動(dòng)出擊帶風(fēng)向,不斷放出“像免稅商品開(kāi)放網(wǎng)購等,并不是資深副總及董事長(cháng)會(huì )關(guān)心的事,這些都是由相關(guān)部門(mén)處理”,這與昨日記者會(huì )上,將責任歸咎于華膳與空品部門(mén)員工作法,不謀而合。
當然,出了事得有人負責,華航采取“擠牙膏式”懲處作法,其實(shí)就是“罵到哪里、辦到哪里”,空品部門(mén)正副主管先被記過(guò),自知不符合社會(huì )期待,接下來(lái)“加碼”華膳總經(jīng)理安隆祺扛責,也為華航高層筑起防火墻。
只是巧妙安排,卻難敵社會(huì )排山倒海的質(zhì)疑聲浪,高層狂帶風(fēng)向、用力切割的嘴臉,獲得網(wǎng)友“鬼扯瞎掰都要保肥缺”的認證。能否保住官位,現在得由臺交通部門(mén)決定,但吃相難看已讓華航這塊招牌,再度蒙塵。