2025年都普及不了？

　　臺灣移動(dòng)支付為何步履維艱

　　閔 喆

　　臺當局行政機構負責人賴(lài)清德近日出席活動(dòng)時(shí)稱(chēng)，期望臺灣移動(dòng)支付普及率能在2025年達到90%的目標。在大陸菜市場(chǎng)買(mǎi)菜都已可以刷手機的當下，臺灣居然還要花8年才能普及移動(dòng)支付？島內網(wǎng)友對此表示：“我真等到花兒也謝了！”

圖為臺灣商店的支付寶標識。　柴逸扉攝

　　移動(dòng)支付限制多

　　去年，一條名為《上帝大概是把臺灣給遺忘了吧》的帖子火了一把。發(fā)帖人是位在大陸工作的臺灣人。他感嘆：“回到臺灣，真的有回到原始社會(huì )的感覺(jué)，所有的一切，都要靠身體的移動(dòng)去完成……如果把同為公司老板的臺灣人和大陸人關(guān)進(jìn)房子里，一個(gè)月不允許出來(lái)。大陸人的工作、生活、生意沒(méi)受任何影響，一切運轉得有條不紊，而臺灣人，早已餓死在房子里了。”

　　該帖把臺灣形容為“原始社會(huì )”，固然有夸張之嫌，但臺灣的電子商務(wù)發(fā)展遠遠落后于大陸，卻是不爭的事實(shí)。

　　臺灣電商發(fā)展緩慢，與臺當局政策有關(guān)。臺當局金融管理部門(mén)以“安全性考量”為由，對電商、電子支付、移動(dòng)支付限制重重。淘寶的支付寶服務(wù)2003年就已上路，而臺灣2015年才實(shí)施《電子支付機構管理條例》，同年臺灣金管會(huì )頒發(fā)出6張電子支付機構許可證，臺灣才終于有了自己的電子支付。在此之前，在臺灣網(wǎng)購得靠線(xiàn)下支付，買(mǎi)家網(wǎng)上下單，再去便利店或銀行給商家轉賬付款，網(wǎng)購全無(wú)便利可言。

　　兩岸電商差距大

　　實(shí)際上，島內目前的電子支付系統依然不太方便。比如電子支付條例規定，買(mǎi)賣(mài)雙方必須是同一家電子支付機構的會(huì )員，儲值需用現金，不能刷卡或從銀行轉到虛擬賬號。

　　或許是受環(huán)境拖累，島內電子商務(wù)企業(yè)自身表現也不給力。臺灣PChome、雅虎拍賣(mài)等電商網(wǎng)站跟大陸相比，服務(wù)遠遠不如，網(wǎng)友普遍反映“頁(yè)面花哨，廣告眾多，眼花繚亂，搜索不便”，而且還沒(méi)有在線(xiàn)客服，有意見(jiàn)得去留言板，“店家什么時(shí)候回復就看他心情”，更別提阿里旺旺這樣的在線(xiàn)交流工具了。

　　雖然臺灣品牌不少，但開(kāi)展電子商務(wù)者多為中小型品牌，臺灣傳統百貨公司擔心對實(shí)體店沖擊太大，基本不觸碰電子商務(wù)。本土中小企業(yè)自主電商普遍存在貨源更新慢、風(fēng)格單一、支付方式選擇少等問(wèn)題。在很多網(wǎng)站購物，只能選擇信用卡或貨到付款兩種支付方式。

　　臺灣民眾對兩岸網(wǎng)絡(luò )購物平臺的差距也不諱言。在臺灣公眾論壇上，諸如此類(lèi)的評價(jià)比比皆是：“大陸電商網(wǎng)站有很多寶貝臺灣買(mǎi)不到”，“人家可以線(xiàn)上即時(shí)溝通，買(mǎi)多還可以殺價(jià)”……

　　“豪言壯語(yǔ)”遭打臉

　　賴(lài)清德2025年普及移動(dòng)支付的“豪言壯語(yǔ)”，引發(fā)島內網(wǎng)友群起嘲諷。有網(wǎng)友說(shuō)，民進(jìn)黨的“非核家園”定在2025年，移動(dòng)支付普及也定在2025年，民進(jìn)黨除了會(huì )開(kāi)“空頭支票”，還會(huì )做什么？“我真等到花兒也謝了！大陸現在都快普及了，臺灣還要等7年多，政客們都在尸位素餐。”

　　有島內網(wǎng)友感嘆，聽(tīng)說(shuō)大陸都可以“刷臉支付”，我們還在為移動(dòng)支付爭論不休，臺灣的發(fā)展機會(huì )就這樣白白浪費掉。

　　然而，更糟的消息還在后頭。賴(lài)清德話(huà)聲剛落，臺灣“金管會(huì )主委”顧立雄立馬打臉，表示2025年實(shí)現移動(dòng)支付90%普及率是“不可能的任務(wù)”。

　　為什么會(huì )這樣？島內網(wǎng)友早有評斷：“藍綠惡斗若不停息，2025年也達不到目標”，“民粹使臺灣停滯不前”。