據臺灣《聯(lián)合報》報道，臺當局教育部門(mén)電子公文系統疑因機房失火壞了4天，島內各大專(zhuān)院校與臺教育部門(mén)間公文往來(lái)大受影響，眼看清明連假來(lái)臨，許多緊急公文無(wú)法收發(fā)，更不知臺教育部門(mén)或各校是否發(fā)出急件，哀鴻遍野，其中臺灣體育運動(dòng)大學(xué)下周舉辦全臺大學(xué)運動(dòng)會(huì )抽簽會(huì )議，數百封公文都被耽誤。有臺灣民意代表呼吁通盤(pán)檢討，臺教育部門(mén)僅表示正全力修復。

據悉，臺教育部門(mén)電子公文交換系統分為三種方案，一是由公文系統廠(chǎng)商開(kāi)發(fā)整套收發(fā)管理介面，方便即時(shí)、價(jià)格高昂；二是臺教育部門(mén)提供伺服器網(wǎng)址，介面由學(xué)校自行開(kāi)發(fā)；方案三由臺教育部門(mén)提供伺服器及介面，免費使用，是目前主流。

臺灣體育運動(dòng)大學(xué)、臺北大學(xué)、圣約翰大學(xué)都證實(shí)，近日臺教育部門(mén)系統出狀況。有學(xué)校上周三發(fā)現方案三故障，馬上通報臺教育部門(mén)，周日更擴大到方案一、二也出問(wèn)題，有文書(shū)組長(cháng)不滿(mǎn)已通報4天還修不好，大罵“臺教育部門(mén)一點(diǎn)效率都沒(méi)有，太扯了”。

公文無(wú)法收發(fā)，讓承辦人不敢放心休假，只要系統隨時(shí)修復就要趕緊去學(xué)校開(kāi)電腦收發(fā)公文。文書(shū)組長(cháng)群組中，有學(xué)校抱怨堆了兩百件公文在線(xiàn)上，時(shí)效性案件已被耽誤，只能印出再一一郵寄。

臺灣體育運動(dòng)大學(xué)主任秘書(shū)陳添丁指出，學(xué)校承辦全臺大學(xué)運動(dòng)會(huì )，公文要發(fā)給全臺大專(zhuān)校院，很難印出幾百封公文一封封寄，具時(shí)效性的公文也卡住，比如臺教育部門(mén)補助大專(zhuān)院校教學(xué)助理納保、就學(xué)貸款、師鐸獎初審、特殊選才招生計劃等，更要命的是“無(wú)法收文”，學(xué)校不知臺教育部門(mén)有無(wú)急件，恐無(wú)法立即處理而漏接。

春假即將來(lái)臨，很多學(xué)校擔心緊急公文來(lái)不及處理。陳添丁說(shuō)，向臺教育部門(mén)反映多日，僅回應“了解中”，看來(lái)還找不出原因，因此臺灣體育運動(dòng)大學(xué)要求時(shí)效性公文3月29日下午15時(shí)前需批核送文書(shū)組，改紙本寄發(fā)。

臺北大學(xué)每月收發(fā)文約兩千件，數量龐大，部分緊急公文時(shí)效被迫延宕。圣約翰大學(xué)主秘黃寶瑛也說(shuō)，上周有同仁反應，先采紙本寄送。不過(guò)，也有學(xué)校未受影響，華夏、致理及黎明等科大說(shuō)，沒(méi)有遇到電子公文無(wú)法收發(fā)情況。

臺立法機構“教育及文化委員會(huì )”“召委”柯志恩表示，電子公文效率非常好，每日使用數量龐大，系統損壞4天，臺教育部門(mén)還查不出原因，導致部分緊急公文無(wú)法及時(shí)處理，臺教育部門(mén)與學(xué)校間溝通的即時(shí)性、準確性都被耽誤，萬(wàn)一表定時(shí)間內沒(méi)送到是否算逾期，或要以郵戳為憑？臺教育部門(mén)應提改善方案，避免再發(fā)生。

國民黨民代葛如鈞也說(shuō)，臺教育部門(mén)應借這次機會(huì )，好好檢視資訊服務(wù)哪邊沒(méi)有上緊螺絲。今年2月臺教育部門(mén)科技大樓電力室失火，臺教育部門(mén)被問(wèn)到時(shí)，才緊張向消防單位了解情況。這么重要的事沒(méi)處理好，會(huì )有很多資訊系統、校園資安問(wèn)題容易被影響到，不能因資訊服務(wù)不完善損害師生權益。

臺教育部門(mén)則回應，公文電子交換系統收發(fā)平臺部分主機出現使用者無(wú)法登入異常狀況，已在受影響系統首頁(yè)刊登維護公告訊息，目前正排除異常盡速修復中；另檢視臺教育部門(mén)及所屬單位與各部會(huì )共用電子交換作業(yè)均正常運作。【來(lái)源：華夏經(jīng)緯網(wǎng)】