近日，AIGC——即人工智能生成內容，再一次引發(fā)公眾關(guān)注：一款名為ChatGPT的聊天機器人程序在社交媒體上不斷刷屏。
寫(xiě)論文、生成文案、作畫(huà)、作曲……“新華視點(diǎn)”記者調研發(fā)現，人工智能技術(shù)正加速發(fā)展，開(kāi)展智慧含量明顯增高的創(chuàng )造性工作。人們追問(wèn)，未來(lái)哪些工作或將被人工智能替代？AI將如何改變人類(lèi)生活？
2022年11月17日，觀(guān)眾在體驗應用于教育方面的智能產(chǎn)品。新華社記者 張端 攝
AIGC應用場(chǎng)景不斷拓展
近期備受關(guān)注的ChatGPT由美國人工智能公司OpenAI發(fā)布。有人將ChatGPT概括為“聊天機器人+知識檢索+文本生成工具”。它不僅能與人類(lèi)互動(dòng)對話(huà)，還能完成寫(xiě)文案、論文、代碼和翻譯等各種具體任務(wù)。由于有流暢自然的多輪對話(huà)能力、更接近人類(lèi)表達，且具備更強大的問(wèn)題處理能力，吸引大量關(guān)注。
事實(shí)上，近年來(lái)，人工智能技術(shù)應用場(chǎng)景持續拓展。
據創(chuàng )新工場(chǎng)首席科學(xué)家、瀾舟科技創(chuàng )始人周明介紹，瀾舟科技開(kāi)發(fā)的孟子模型已在營(yíng)銷(xiāo)文案生成、文學(xué)輔助創(chuàng )作、研報生成、論文助寫(xiě)、數字人臉生成、新聞報道撰寫(xiě)、智能客服等領(lǐng)域落地。
據合作企業(yè)統計，利用孟子模型，僅需幾秒就能生成一篇營(yíng)銷(xiāo)文案，成本約2元，而完全由人工撰寫(xiě)約需60元。周明說(shuō)，孟子模型所學(xué)知識遠超個(gè)體，“寫(xiě)出”的文案在多樣性和新穎性方面更具優(yōu)勢。“整體來(lái)看，利用AI輔助創(chuàng )作，提高內容生產(chǎn)效率、降低成本，已是大勢所趨。”
中國科學(xué)院自動(dòng)化研究所紫東太初大模型研究中心常務(wù)副主任王金橋也介紹，基于“紫東太初”大模型打造的多模態(tài)虛擬人“小初”，已擁有視頻生成、智能問(wèn)答、語(yǔ)音合成等多種能力。“紫東太初”在工業(yè)質(zhì)檢、影視創(chuàng )作、手語(yǔ)教學(xué)等領(lǐng)域也展現出廣闊的落地潛力。
記者從百度了解到，百度正計劃推出與ChatGPT類(lèi)似的人工智能聊天機器人服務(wù)“文心一言”，這項工具將允許用戶(hù)獲得對話(huà)式的搜索結果。
據相關(guān)負責人介紹，百度在人工智能四層架構中有全棧布局，包括底層的芯片、深度學(xué)習框架、大模型及最上層的搜索等應用。“文心一言”位于模型層，計劃于3月份完成內測，面向公眾開(kāi)放。
將如何改變人們的生活與工作？
AIGC之所以能加速發(fā)展，離不開(kāi)技術(shù)的躍遷。
據王金橋介紹，近年來(lái)，通過(guò)無(wú)監督學(xué)習條件下的“大數據+大模型”方式，自然語(yǔ)言處理、語(yǔ)音識別、計算機視覺(jué)等任務(wù)的性能均顯著(zhù)提升。這些技術(shù)的變革使AI越來(lái)越“聰明”和“善解人意”，通過(guò)大量訓練，在很多專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域可表現出超過(guò)人類(lèi)的創(chuàng )作能力，同時(shí)還能與人類(lèi)順暢交流。
“AI這么能干，那我怎么辦？”眼看AI能對各種問(wèn)題對答如流、對各種資料信手拈來(lái)甚至“自圓其說(shuō)”，不少人有了這樣的擔心。
未來(lái)，哪些職業(yè)和工作會(huì )被取代？AIGC應用更多落地，將如何改變人們的生活與工作？
受訪(fǎng)專(zhuān)家普遍認為，標準化、制式化的創(chuàng )作和職業(yè)將被更多替代，而具有獨立思考、具備豐富創(chuàng )意的內容及工作，重要性將更加凸顯。
清華大學(xué)新聞學(xué)院教授、元宇宙文化實(shí)驗室主任沈陽(yáng)認為，面對ChatGPT帶來(lái)的改變，至少要加強兩種能力：提出問(wèn)題和優(yōu)化答案。對這兩方面能力要求高的工作，更不易被取代。
王金橋認為，對于有明確邊界、領(lǐng)域知識固定的職業(yè)，AIGC可更多取代人類(lèi)，如數據分析師、客服、導游等領(lǐng)域，或法律審核、醫療輔助診斷、各類(lèi)資料審核等場(chǎng)景。“人機協(xié)同會(huì )是長(cháng)期方向，但要完全代替人類(lèi)，未來(lái)幾十年都不太可能。”
AIGC在減少重復勞動(dòng)、提升生產(chǎn)效率的同時(shí)，也會(huì )進(jìn)一步激發(fā)創(chuàng )造力，為不同行業(yè)帶來(lái)更多變革。
在王金橋看來(lái)，隨著(zhù)AI蘊含的知識、數據越來(lái)越豐富，可幫助人類(lèi)減少重復性勞動(dòng)。如在家裝行業(yè)，AIGC可生成1000多種擺放，大量減少配圖等工作，人類(lèi)可以在這些組合里再進(jìn)行個(gè)性化的優(yōu)化改進(jìn)。
科技創(chuàng )業(yè)加速器QAQ創(chuàng )始合伙人杜雨分析稱(chēng)，AIGC應用將提升生產(chǎn)效率，加速內容生產(chǎn)和產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)程；改變信息獲取來(lái)源，優(yōu)化用戶(hù)搜索體驗；也會(huì )降低互聯(lián)網(wǎng)內容的生產(chǎn)門(mén)檻。
清華大學(xué)人工智能研究院常務(wù)副院長(cháng)孫茂松教授2017年就帶領(lǐng)團隊研發(fā)出能寫(xiě)詩(shī)的“九歌”。在他看來(lái)，AIGC有助于拓展藝術(shù)創(chuàng )作的想象力。創(chuàng )作者受自身習慣、風(fēng)格與偏好影響，其想象力易拘泥于某一子空間；而人工智能沒(méi)有桎梏與約束，能更好地激發(fā)藝術(shù)創(chuàng )造力。
健康發(fā)展需要跨學(xué)科跨領(lǐng)域深度合作
該如何看待AIGC及其未來(lái)前景？
有人認為，這是未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)世界的基礎設施，將“拉開(kāi)新時(shí)代的序幕”。也有人抱怨ChatGPT“滿(mǎn)嘴跑火車(chē)”，缺乏常識，不能從本質(zhì)上了解事物。
沈陽(yáng)用“代際升級”來(lái)描述ChatGPT帶來(lái)的變革，在他看來(lái)，未來(lái)兩三年AIGC和類(lèi)ChatGPT產(chǎn)業(yè)將高速發(fā)展，帶來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)功能的進(jìn)一步升級和變化。
業(yè)內人士認為，整體來(lái)看，AIGC未來(lái)有較廣闊的發(fā)展空間，而目前在內容質(zhì)量、投入成本、隱私規范、版權歸屬等方面仍存諸多問(wèn)題。
沈陽(yáng)說(shuō)，目前已發(fā)現ChatGPT存在局限性，如基于知識產(chǎn)權、版權限制，專(zhuān)業(yè)報道內容不夠；應對重復性問(wèn)題的能力不足等。
周明表示，在長(cháng)文本生成、視頻生成、融入世界知識等方面，還需更好的建模方法；通過(guò)加大模型參數增強AI能力，其訓練和推理成本高昂，需要探索更經(jīng)濟、有效的性能改進(jìn)途徑。
此外，隱私保護問(wèn)題備受關(guān)注。王金橋認為，目前相關(guān)應用的隱私保護還未設立清晰邊界，相關(guān)法律也需進(jìn)一步厘清完善。
虎符智庫研究員李建平認為，如同其他人工智能模型一樣，ChatGPT是把雙刃劍，既可以提升效率，也可能被濫用于剽竊、欺詐和傳播錯誤信息等有害活動(dòng)。比如，對網(wǎng)絡(luò )安全行業(yè)來(lái)說(shuō)，既可以用來(lái)生成惡意軟件，也可以成為網(wǎng)絡(luò )防御者的有力工具。
在規范方面，AIGC與人類(lèi)的內容生產(chǎn)方式和效率差異巨大，也會(huì )出現版權歸屬、標準判定等新問(wèn)題。技術(shù)的提供方和使用方應加速協(xié)同構建完備、可執行的技術(shù)應用規范。
周明說(shuō)，人工智能技術(shù)專(zhuān)家需要與跨學(xué)科、跨領(lǐng)域的專(zhuān)家及政府部門(mén)攜手深度合作，搭建堅實(shí)的監管框架，才能推動(dòng)AIGC更健康發(fā)展，滿(mǎn)足社會(huì )需求。
（記者 舒靜、史競男、吳文詡、張漫子）
（來(lái)源：新華網(wǎng)）
