湖里區政協(xié)委員殿前街道聯(lián)絡(luò )組委員扎根小區服務(wù)基層，心系百姓身邊事。
湖里區政協(xié)委員殿前街道輪值站正在舉行建設座談會(huì )，收集、交流社情民意。
湖里區政協(xié)委員殿前街道聯(lián)絡(luò )組委員莊潔正在開(kāi)展企業(yè)環(huán)保問(wèn)題講座，面對面答疑解惑。
臺海網(wǎng)10月10日訊 據廈門(mén)日報報道 擔當群眾呼聲的代言者、民生改善的推動(dòng)者、民眾利益的維護者——在湖里區政協(xié)的指導與支持下，殿前街道創(chuàng )新探索，推進(jìn)政協(xié)委員街道輪值站建設，讓更多的政協(xié)委員走進(jìn)群眾，為民代言，幫民解困，打通聯(lián)系群眾最后一公里。在殿前街道，很多群眾為政協(xié)委員輪值站建設點(diǎn)贊，稱(chēng)譽(yù)它真正建在百姓心坎上，成為政協(xié)委員與人民群眾的連心橋。
履職多元化
開(kāi)通聯(lián)系群眾“綠色通道”
“咱們臺胞有困難，就找熊委員！”對于許多臺胞來(lái)說(shuō)，身兼市、區政協(xié)委員，興隆社區主任助理的熊麒，是臺胞們最貼心的代言人。當然，想要找到熊麒有很多途徑——在位于云創(chuàng )智谷的“湖里區政協(xié)熊麒委員工作室”，可以向他當面反映訴求；他所建立的臺胞微信群，是很多來(lái)廈臺灣青年的“百事通”。在這里，臺灣青年向熊麒反映，來(lái)廈后由于不清楚政策規定，無(wú)法享受租房補助。熊麒立刻幫助他們聯(lián)系相關(guān)部門(mén)，并推動(dòng)問(wèn)題的解決。
事實(shí)上，為及時(shí)掌握社會(huì )民生動(dòng)態(tài)、加大社情民意辦理落實(shí)反饋力度，殿前街道探索開(kāi)辟便捷“綠色通道”——通過(guò)打造政協(xié)委員輪值平臺、社區群眾聯(lián)絡(luò )平臺、政協(xié)委員履職等多元平臺，建立起委員聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的常態(tài)機制。
其中，位于殿前街道的政協(xié)委員輪值站，實(shí)行每?jì)芍芤淮蔚奈瘑T輪崗值班,配合黨代表、人大代表輪值，基本實(shí)現每周有代表或委員輪值的“兩代表一委員”輪值工作模式。這個(gè)過(guò)程中，街道為輪值工作設置A、B崗，確保每次輪值都有委員，促進(jìn)委員之間溝通、協(xié)調、配合，進(jìn)一步增強政協(xié)委員的合作謀劃、共同為民的服務(wù)意識；打通履職最后一公里，殿前街道還在委員工作或生活社區內建立工作室和民情聯(lián)絡(luò )點(diǎn)。這樣一來(lái)，政協(xié)委員能在第一時(shí)間掌握轄區居民的需求與困難，及時(shí)收集群眾的意見(jiàn)建議，為積極建言獻策打下堅實(shí)基礎。
線(xiàn)上反映社情民意，線(xiàn)下溝通暢通無(wú)阻。殿前街道專(zhuān)門(mén)建立線(xiàn)上政協(xié)委員民情聯(lián)絡(luò )站系統，群眾只要關(guān)注殿前街道微信公眾號進(jìn)入該系統，就能足不出戶(hù)一鍵反映社情民意。這些信息會(huì )被送至街道輪值站群，或交由對口政協(xié)委員商議，并在時(shí)限內及時(shí)反饋。搭乘“互聯(lián)網(wǎng)+”的翅膀，轄區居民越來(lái)越愿意表達愿望、反映訴求，政協(xié)委員履職盡責的積極性也不斷提升。
履職零距離
政協(xié)委員扎根小區為民辦實(shí)事
在興園社區興隆新村小區，一說(shuō)到政協(xié)委員林志楷和人大代表陳苗珍，許多居民就會(huì )為他們豎起大拇指。原來(lái)，由于歷史遺留原因，這里有23戶(hù)住戶(hù)始終無(wú)法辦理房產(chǎn)證，多次反映后也未能解決問(wèn)題。兩位代表委員在輪值期間了解到這一情況，就前往現場(chǎng)詳細了解和記錄事情原委，并在興園社區召集社區和相關(guān)單位進(jìn)行協(xié)商，厘清問(wèn)題癥結，引導業(yè)主正確維權。終于，這一難題得以圓滿(mǎn)解決。
不難看出，在殿前街道，政協(xié)委員街道輪值站、民情聯(lián)絡(luò )點(diǎn)、委員工作室等平臺，真正下沉至社區、小區，實(shí)現與群眾面對面溝通、零距離服務(wù)，贏(yíng)得百姓的點(diǎn)贊。“小區垃圾四處亂堆放，群眾的意見(jiàn)很大。”有這么一次“面對面”的交流，讓政協(xié)委員徐山泉印象很深。作為街道環(huán)衛所分管領(lǐng)導的他，在一次輪值期間收到群眾反映，所在小區的垃圾分類(lèi)工作難以推進(jìn)。于是，他一邊耐心告知群眾街道的垃圾分類(lèi)工作推進(jìn)計劃，記錄下群眾突出反映的問(wèn)題，一邊組織街道環(huán)衛所以長(cháng)樂(lè )社區翔鷺花城三期小區為試點(diǎn)，大力推進(jìn)“垃圾分類(lèi)進(jìn)社區”行動(dòng)。在徐山泉的積極倡議下，上海“綠主婦”專(zhuān)業(yè)團隊進(jìn)駐長(cháng)樂(lè )社區、“綠翔媽媽”環(huán)保志愿者隊伍順利組建、綠色環(huán)保小屋發(fā)揮作用……如今，越來(lái)越多的居民學(xué)會(huì )垃圾分類(lèi)，甚至愛(ài)上垃圾分類(lèi)。
值得關(guān)注的是，面對面的履職方式，為解決群眾的問(wèn)題帶來(lái)便利，也讓政協(xié)委員參與集中調研、視察活動(dòng)更有動(dòng)力。殿前街道的政協(xié)委員們在輪值期間積極調研，組織了“紅哨精神重唱響，文明創(chuàng )建再提升”、海峽兩岸中心等調研主題活動(dòng)。街道黨群活動(dòng)中心、航線(xiàn)下坡屋頂改造提升項目、閩南古鎮等一系列街道建設項目因此得到有力推進(jìn)。
履職專(zhuān)業(yè)范
發(fā)揮委員專(zhuān)長(cháng)彰顯為民情懷
“小朋友們，你們知道魚(yú)塘里怎么生長(cháng)蔬菜嗎？”湖里區政協(xié)委員林志楷是福建省亞熱帶植物研究所分析測試部助理研究員，在他的積極推動(dòng)下，研究所成了殿前街道轄區孩子們最喜愛(ài)的科普基地。“殿前轄區外來(lái)子女多，我們積極與民辦學(xué)校對接共同開(kāi)辦科普夏令營(yíng)等活動(dòng)，讓更多的外來(lái)娃感受自然科學(xué)的魅力。”
更多企業(yè)員工與居民在家門(mén)口就能享受到政協(xié)委員帶來(lái)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。在云創(chuàng )智谷產(chǎn)業(yè)園區，政協(xié)委員莊潔不僅為企業(yè)員工積極反映上下班交通不便等民生問(wèn)題，還為企業(yè)在環(huán)保污染治理和排污申報等方面提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，為企業(yè)環(huán)保手續辦理排憂(yōu)解難；而擔任市招生辦副主任的莊文莉委員，在民情聯(lián)絡(luò )點(diǎn)興隆社區面對面為高考考生提供志愿填報咨詢(xún)和指導，吸引了近百名考生家長(cháng)前來(lái)參加，贏(yíng)得居民的點(diǎn)贊。
一直以來(lái)，殿前街道特別注重發(fā)揮委員專(zhuān)長(cháng)，為政協(xié)委員工作室和民情聯(lián)絡(luò )點(diǎn)量身定做了每位委員的業(yè)務(wù)受理專(zhuān)業(yè)范圍和工作職責，著(zhù)重就社會(huì )普遍關(guān)注的就學(xué)升學(xué)、城市管理、食品安全、民生環(huán)保等方面問(wèn)題，為基層民眾提供個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化零距離服務(wù)，展現出政協(xié)委員的專(zhuān)業(yè)水平和傾情為民的情懷。
履職專(zhuān)業(yè)范，服務(wù)規范化——殿前街道還制定了《湖里區政協(xié)委員殿前街道輪值站工作職責》，督促委員認真履職，積極探索拓寬政協(xié)職能。每當轄區來(lái)訪(fǎng)群眾在方針政策、法律法規上有所疑惑，輪值的政協(xié)委員們都會(huì )為他們提供專(zhuān)業(yè)指導。不僅如此，還成立湖里區政協(xié)委員殿前街道輪值站民情議事會(huì )，制定一系列規定，對議事會(huì )成員的工作模式、職責進(jìn)行明確。記者了解到，議事會(huì )的主要職責是研究討論街道輪值站的重大事項，統籌安排輪值站的工作，處理委員們日常收集的重難點(diǎn)問(wèn)題，并定期以社情民意信息、提案和調研報告等形式提交區政協(xié)，確保群眾高度關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題得到有效反饋解決，推動(dòng)輪值站工作有序開(kāi)展。
