有這么一群人，在平凡的崗位也能閃閃發(fā)光。

他們沖鋒陷陣，守護居民安康；他們暖心服務(wù)，擔當居民的“貼心人”；他們持之以恒，日復一日做好每件小事！

他們就是，我們可愛(ài)的社區網(wǎng)格員！

為全面展示優(yōu)秀網(wǎng)格員工作風(fēng)采、樹(shù)立典型，激發(fā)網(wǎng)格員以更加飽滿(mǎn)的熱情投身于網(wǎng)格工作，近日，湖里區召開(kāi)城中村現代化治理和深化網(wǎng)格化治理工作推進(jìn)會(huì )，通報表?yè)P了湖里區10名金牌網(wǎng)格員、90名優(yōu)秀網(wǎng)格員。其中，湖里街道有2名網(wǎng)格員被評為金牌網(wǎng)格員、21名網(wǎng)格員（長(cháng)）被評為優(yōu)秀網(wǎng)格員。

接下來(lái)，湖湖將和大家一起走近這群可愛(ài)的人，聆聽(tīng)他們的網(wǎng)格故事。

這一期，讓我們一起走進(jìn)后浦，看看金牌網(wǎng)格員陳麗梅與網(wǎng)格居民“雙向奔赴”的故事。

“我生在這里，長(cháng)在這里，這里是我的家園，我愛(ài)護這里。”生在后浦、長(cháng)在后浦的陳麗梅，雖然只是社區一名普通的網(wǎng)格員，但她熱愛(ài)著(zhù)這份平凡的工作，每天抱著(zhù)滿(mǎn)腔的熱情面對工作，將愛(ài)心、耐心、真心奉獻給社區居民，解決居民的“操心事”“煩心事”“揪心事”。

耐心溝通

我的社區我的家實(shí)現居民訴求

后浦社“城中村”綜合治理期間，作為整治專(zhuān)班一員的陳麗梅，充分發(fā)揮“熟人效應”和“主場(chǎng)優(yōu)勢”，深入細致做好群眾工作，在開(kāi)展纜線(xiàn)架設、點(diǎn)位布設等工作時(shí)，提前入戶(hù)與居民溝通協(xié)調、做好居民思想工作，取得居民群眾的支持和配合。

改造前0 1改造后0 2改造前0 3改造后0 4

在弱電項目安裝時(shí)，由于需要在一戶(hù)居民的房屋墻體上掛裝4條比較粗的主干線(xiàn)，遭到了這戶(hù)居民的反對和抵觸。

“這么多又粗又黑的纜線(xiàn)掛在墻上，像一條條蟒蛇，看著(zhù)都害怕。”知道居民不愿配合的原因后，陳麗梅多次登門(mén)拜訪(fǎng)居民，與居民和安裝人員溝通協(xié)商更改安裝方案。最終，商議決定采用套管的方式通過(guò)居民家的房屋墻體。“這個(gè)方案比之前好多啦，謝謝你！”

這個(gè)事情的順利解決，為村莊的弱電改造起了一個(gè)良好的開(kāi)頭。在后續的老舊管線(xiàn)清理過(guò)程中，陳麗梅不僅會(huì )陪著(zhù)安裝工人到各位居民家里，保障清理工作的順利進(jìn)行。遇到居民不在家的，陳麗梅還會(huì )打電話(huà)通知他們及時(shí)趕回家配合相關(guān)清理工作，直到蜘蛛網(wǎng)一般的老舊管線(xiàn)被一一清除。

路面改造期間，有不少居民有不同的意見(jiàn)，陳麗梅挨家挨戶(hù)上門(mén)了解居民的意見(jiàn)和需求，耐心和居民溝通并提出可行的方案和建議，盡量與居民達成共識、實(shí)現雙贏(yíng)。就這樣，水泥路鋪上了青石板、一條又一條的路連通了、小街小巷變得寬敞了。菜鳥(niǎo)驛站的老板直夸：“現在路修好后，不僅美觀(guān)又平坦，就連快遞車(chē)進(jìn)出都比以前方便很多。”