臺海網(wǎng)9月2日訊 （海峽導報記者 林少蓉 通訊員 龔曉鳳 陳雪松）今年5月，廈門(mén)市市場(chǎng)監管局率先出臺全省首個(gè)《旅游市場(chǎng)價(jià)格行為合規指引》。《合規指引》出臺后，市、區、所三級市場(chǎng)監管部門(mén)以鼓浪嶼為試點(diǎn)，通過(guò)培訓、約談、現場(chǎng)檢查等方式大力推行《合規指引》。目前，鼓浪嶼上已有200多名住宿業(yè)、餐飲業(yè)、零售業(yè)經(jīng)營(yíng)者簽署《價(jià)格行為合規承諾書(shū)》，旅游價(jià)格行為規范持續向好。
在龍頭路范鑫閩菜館，實(shí)行《合規指引》后，商家主動(dòng)將海鮮價(jià)格標示由“時(shí)令價(jià)”調整為明碼實(shí)價(jià)，并對價(jià)格較高的海鮮價(jià)格加粗字體，對消費者給予特別提醒。針對容易引發(fā)爭議的計價(jià)單位，商家對“份”進(jìn)行清晰標示，如對一份白灼東山小管標示“約八兩”，對一份香辣蛤蜊標示“約1.7斤”，對一份皮皮蝦標示“8只”。在龍頭路譽(yù)海閩臺特產(chǎn)伴手禮店，商家將散裝食品標示，統一更換所有連鎖門(mén)店價(jià)格標簽，完整標示生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、產(chǎn)地和投訴電話(huà)等要素。對特價(jià)商品，明確標示真實(shí)準確的被比價(jià)格。同時(shí)，不少商家根據《合規指引》主動(dòng)撤掉了因弱化價(jià)格信息而對消費者產(chǎn)生不利的標示，如“特價(jià)菜”“菜品限量”“菜品與實(shí)物不相符的圖片”等，以誠信經(jīng)營(yíng)的姿態(tài)迎接八方游客。為最大限度避免價(jià)格方面產(chǎn)生消費糾紛，不少商家執行餐前確認制度，即消費者就餐前，與消費者確認菜品、數量及菜金，并由消費者簽字確認后，餐飲單位方可下單，消費結束后，消費者憑簽字單據買(mǎi)單。
廈門(mén)市市場(chǎng)監管局相關(guān)負責人表示，下一步將及時(shí)總結鼓浪嶼經(jīng)驗做法，根據各區實(shí)際情況逐步復制實(shí)施，力爭在廈門(mén)打造一批旅游市場(chǎng)價(jià)格秩序規范的示范景區，為全國游客呈現一個(gè)安心游玩、放心消費的美麗廈門(mén)。
