臺海網(wǎng)3月15日訊 據廈視直播室報道 3月13日，中消協(xié)召開(kāi)新聞通報會(huì )，發(fā)布《2021年100個(gè)城市消費者滿(mǎn)意度測評報告》。測評結果顯示，2021年全國100個(gè)城市消費者滿(mǎn)意度綜合得分首次突破80分，廈門(mén)等城市消費者滿(mǎn)意度綜合得分排名靠前。
具體來(lái)看，2021年度100個(gè)城市消費者滿(mǎn)意度綜合得分為80.59分，較2020年提高1.27分，連續四年穩步提升。在3個(gè)一級指標中，“消費供給”得分最高，“消費環(huán)境”得分相對次之，“消費維權”得分較前幾年提升幅度最大。
從地區對比和城市綜合表現來(lái)看，消費者滿(mǎn)意度仍然存在較大的地區間差異，除個(gè)別城市外，東部和南部城市、經(jīng)濟發(fā)展水平高的城市得分明顯要高于中西部及經(jīng)濟發(fā)展一般的城市。從得分來(lái)看，全國有37個(gè)城市得分高于全國綜合得分。蘇州、杭州、青島、南京、無(wú)錫、煙臺、常州、上海、北京、廈門(mén)等城市消費者滿(mǎn)意度綜合得分排名靠前，其中廈門(mén)得分83.16。
中消協(xié)相關(guān)負責人表示，疫情防控常態(tài)化背景下，各地高度關(guān)注民生訴求，多措并舉保民生、因地制宜促消費，消費維權工作成效顯著(zhù)，對于提升整體滿(mǎn)意度起到關(guān)鍵作用。
