華夏經(jīng)緯網(wǎng)11月28日援引臺灣“中時(shí)新聞網(wǎng)”消息報道，臺鐵公司持續優(yōu)化旅客服務(wù)，將于今年12月2日9時(shí)正式推出全新“在線(xiàn)換票服務(wù)”，新功能將為廣大旅客提供更靈活、便利的換票方式，無(wú)需臨柜排隊辦理，提升旅程規畫(huà)效率，乘車(chē)體驗再升級。
臺鐵公司表示，未來(lái)透過(guò)臺鐵公司官網(wǎng)，旅客僅需幾個(gè)步驟即可完成在線(xiàn)換票，不受時(shí)間與地點(diǎn)的限制。針對已付款但未取票的訂單，旅客可選擇變更車(chē)次或票種，滿(mǎn)足臨時(shí)行程調整需求，無(wú)需臨柜辦理或排隊等待，提升變更乘車(chē)方便性，節省等候時(shí)間。
目前臺鐵在線(xiàn)換票服務(wù)僅適用于臺鐵公司官網(wǎng)，若旅客已于“臺鐵e訂通”App訂票并完成在線(xiàn)付款，仍可以該訂票代碼至官網(wǎng)辦理在線(xiàn)換票。
此外，換票付款僅限使用原訂單相同卡號的信用卡，若原訂單使用Apple Pay、Google Pay等行動(dòng)支付，因虛擬卡號限制，換票后金額增加會(huì )無(wú)法完成扣款，故不適用該服務(wù)。
臺鐵公司提到，未來(lái)將持續優(yōu)化數字化服務(wù)，推出更多符合旅客期待的創(chuàng )新功能，為民眾打造更舒適、便捷的交通環(huán)境。【來(lái)源：華夏經(jīng)緯網(wǎng)】
